Nuestros Empleado Hablan
María del Rocío Toral Delgado
Hace 7 años mi hija me invito a entrar a trabajar a Grupo CSI, grupo al cual pertenece Next Contact.
Yo estudie una carrera técnica de secretaria ejecutiva, nunca había trabajado y cuando mi hija me dijo de este empleo, no pensé que me dieran la oportunidad por mi edad, pero grande fue mi sorpresa al ver que no solo contrataban personas mayores, sino también, a personas con capacidades diferentes.
Tengo la suerte de pertenecer a una empresa donde sus directivos son personas de gran calidad humana que se preocupa por el bienestar de su gente.
Aquí he estado en diferentes campañas y en todas he dado lo mejor de mi; me siento realizada como persona por t todo el aprendizaje que he adquirido y feliz de pertenecer a esta gran empresa. Aquí he estado en diferentes campañas y en todas he dado lo mejor de mi; me siento realizada como persona porodo el aprendizaje que he adquirido y feliz de pertenecer a esta gran empresa.
Ejecutivo de Atención a Clientes
Carlos Leandro Perdomo Flores
Durante los 3 años y medio que llevo laborando para Next Contact he aprendido el funcionamiento de un Call Center, como se debe tratar a un cliente que se encuentra del otro lado del teléfono y la manera correcta de comunicarme con ellos.
Mi estadía en esta empresa ha sido muy grata. He tenido la oportunidad de colaborar en diferentes campañas, por lo que me han dejado conocimientos muy significativos.
Las personas a las que he conocido durante este tiempo me han proporcionado los conocimientos y las herramientas necesarias para lograr desempeñar mi trabajo.
Constantemente dentro de la empresa estamos en un proceso de aprendizaje, lo que ha permitido que tenga un mayor desa
Ejecutivo de Atención a Clientes
Erick Manuel Laguna Alvarado
Quisiera empezar agradeciendo a Next Contact por darme la oportunidad de trabajar para ellos, ya que esta experiencia se ha convertido en una invitación para mi desarrollo laboral.
Cuando entre a NC inicie como encuestador en el área de CAC´S, ahí realizaba una serie de encuestas que al principio se me hacían complicadas, pero con el tiempo aprendí y me destaque por mi labor. Ahora me encuentro en CRC, lo cual significa una oportunidad más de crecimiento, por lo que no deje pasar esta nueva oportunidad que me brindaban y volví a demostrar un gran desempeño laboral.
Hoy he aprendido que no importa el lugar en el que te encuentres, sino lo que realmente demuestres, siento que todos tenemos metas y decidimos donde queremos estar.
El ocupar este puesto significa una gran alegría, pues no solo me ha ayudado en la parte laboral, sino también en lo personal; por ello invito a todos a superarse día con día, ya que esto es solo práctica y la dedicación es parte del éxito.Analista de Calidad
María Guadalupe Valero Burgos
Next Contact es una empresa que me abrió las puertas y me dio la oportunidad para trabajar con ellos aunque no tuviera la experiencia que requería el puesto de analista de calidad, así mismo y gracias a ello me capacitaron para que obtuviera los conocimientos necesarios para poder desarrollarme laboralmente.
Constantemente he adquirido un mayor conocimiento al pertenecer a diversas campañas como la de Encuestas, Ejecutivo de Ventas (Telemarketing) y actualmente me encuentro en Atención a Clientes.
Además de ser una empresa seria y confiable, es muy comprometida con las necesidades de las personas que trabajamos en ella.
Ejecutivo de Atención a Clientes
Laura Sahmanta Sánches Espino
A pesar de no tener experiencia laboral en Telemarketing, Next Contact me brindo la oportunidad de trabajar como Analista de Calidad, permitiéndome un equilibro entre el ser madre y profesionista.
Para mí no era fácil mantener un empleo el cual me permitiera compaginar el tiempo entre mi familia y el trabajo, pero ahora lo he conseguido.
Next Contact es una empresa seria en la cual he aprendido y desarrollado mis conocimientos, pude encontrar un buen ambiente de trabajo y sobretodo la estabilidad laboral que buscaba.
Analista de Calidad
María Elizabeth Ochoa Orozco
Me gusta mucho la labor que he desempeñado desde que entre a Next Contact, por ello he logrado mantener un buen nivel de ventas.
Gracias a las capacitaciones y la información que nos da nuestro Supervisor y Gerente Operativo, he aprendido a tratar con los clientes a modo que el cliente quede convencido y satisfecho de su trámite.
Otra de las cuestiones por la que mi estancia ha sido muy agradable, es el tener una buena relación con todos mis compañeros de trabajo y por el apoyo que NC nos brinda al contar con horarios flexibles, lo cual me ha permitido hacer otras actividades.
Agente Telefónico (Venta de Tarjeta de Crédito)
Jose Luis Mejía Luján
Ingresé a Next Contact como agente telefónico para un Proyecto de Recuperación de Documentos, en Marzo de 2007 Next Contact lanzó en todas las empresas del Grupo una convocatoria para ocupar una vacante como Ingeniero de Soporte Técnico la cual obtuve después de cumplir satisfactoriamente con mi proceso de evaluación; esta oportunidad me motivo a seguir preparándome hasta concluir con la Ing. en Sistemas.
En Septiembre de 2008 logré alcanzar la Coordinación de Soporté Técnico y Telecomunicaciones.
Desde el mes de Agosto de 2009, Next Contact me ha dado la oportunidad como Gerente del Área de Tecnología por lo que además de las Áreas de Soporte Técnico y Telecomunicaciones.
Ahora también tengo la responsabilidad del Desarrollo Tecnológico que requieren todas las Áreas que conforman la empresa.
Gerente de Tecnología
Valeria Natali Villaseñor García
Ingresé a Next Contact el 22 de febrero del 2007 como Auxiliar de Mesa de Control, mi responsabilidad inicial era la impresión de solicitudes y validación de documentos.
Gracias a la ideología y compromiso de Next Contact de ofrecer la oportunidad de crecimiento a su personal, fue que pude desarrollarme profesional, personal y económicamente, me apoyaron a descubrir las aptitudes que tengo para desempeñar adecuada y eficientemente mi trabajo, pude identificar y corregir mis áreas de oportunidad lo cual me permitió seguir creciendo día con día. Ahora soy Coordinadora de Mesa de Control y Mensajería, me apoyo en 3 Auxiliares de Mesa de Control y en 15 Mensajeros para efectuar el proceso postventa de tarjetas de crédito para el ingreso de solicitudes al banco.
Considero que Next Contact tiene la visión para detectar el potencial de las personas, y nos inculca que los valores agregados que podemos ofrecer es la cualidad que nos debe caracterizar a cada una de las personas que trabajamos en esta gran empresa.
Coordinadora de Mesa de Control
